قانوني
شروط الخدمة
آخر تحديث: July 13, 2026
تحكم شروط الخدمة هذه في وصولك إلى Exporter Email واستخدامك له، بما في ذلك منصة التواصل التصديري وأدوات أتمتة البريد والخدمات ذات الصلة. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الخدمة.
1. قبول الشروط
بإنشاء حساب أو الوصول إلى المنصة أو استخدام أي جزء من الخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق، لا يجوز لك استخدام الخدمة.
2. وصف الخدمة
توفر Exporter Email أدوات تواصل B2B تشمل إدارة العملاء المحتملين وتسلسل الحملات وإرسال البريد عبر صناديق مرتبطة وتتبع الردود والتعاون بين الفريق والوصول إلى مساحة العمل عبر الاشتراك. قد تتغير الميزات مع تطور المنتج.
3. الحسابات والمسؤوليات
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعن جميع النشاطات تحت حسابك. يجب تقديم معلومات تسجيل دقيقة وتحديثها عند تغيّرها. يتحمل مالك الشركة مسؤولية أعضاء الفريق المضافين إلى مساحة العمل.
4. الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو spam أو مضايقة أو توزيع برمجيات خبيثة أو إرسال رسائل دون أساس قانوني أو موافقة مناسبة. يجب الامتثال لقوانين مكافحة البريد المزعج والخصوصية والتصدير في كل ولاية قضائية تعمل فيها.
5. امتثال البريد والتواصل
أنت وحدك المسؤول عن محتوى حملاتك وقانونية قوائم العملاء المحتملين ومعالجة إلغاء الاشتراك والامتثال لـ CAN-SPAM وGDPR واللوائح المحلية. ربط Gmail أو Outlook أو SMTP يمنح المنصة إذناً لإرسال البريد ومزامنته فقط كما تضبطه أنت.
6. الاشتراكات والفوترة
تُدار الباقات المدفوعة وحدود المقاعد وحالة الاشتراك وفق سجل اشتراك شركتك. قد ينطبق التحقق اليدوي من الدفع. قد يؤدي عدم الحفاظ على اشتراك نشط إلى تقييد الوصول للميزات المدفوعة حتى تأكيد الدفع.
7. بياناتك
تحتفظ بملكية بيانات العملاء المحتملين ومحتوى الحملات والرسائل التي ترفعها أو تنشئها. تمنح Exporter Email ترخيصاً محدوداً لاستضافة هذه البيانات ومعالجتها ونقلها فقط لتشغيل الخدمة. راجع بيان الخصوصية لتفاصيل معالجة البيانات.
8. إخلاء المسؤولية وحدودها
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر". إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Exporter Email مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو فقدان الأرباح أو مشاكل التسليم مع مزودي البريد أو نتائج حملات التواصل.
9. التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول إذا انتهكت هذه الشروط أو شكّلت خطراً أمنياً أو لم تدفع الرسوم المستحقة. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. عند الإنهاء، قد يُعطَّل الوصول إلى مساحة عملك وفق سياسات الاحتفاظ المعمول بها.
10. تغييرات على الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. ستنعكس التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة مع تاريخ محدّث. يُعد الاستمرار في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولاً للشروط المحدّثة.
11. التواصل
يمكن توجيه الأسئلة حول هذه الشروط إلى فريق دعم Exporter Email عبر قنوات التواصل المنشورة على exporter.email.